Produtos CxC com monitoramento e gerenciamento de serviço completo

CxC Full-Service Monitoring and Management

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CxC Full-Service Conectividade Monitoramento e Gerenciamento para suas necessidades

Qualquer Tecnologia | Qualquer Velocidade | Qualquer Local

• Fibra, Cabo, DSL, T1 e PRI
• DSx, OCx, SONET, Ethernet e EoC
• Acesso dedicado à Internet (DIA)
• Interface de rede para rede (NNI)
• Conexão direta ponto a ponto
• Roteamento de Comutação de Etiquetas Multiprotocolo (MPLS)
• Rede de Área Ampla Definida por Software (SD-WAN)

Somos o distribuidor de Valor Agregado em planos de Conectividade de operadoras globais:

Negociamos e escalonamos com os provedores de conectividade, para que você não tenha que fazer isso

Distribuidor Pan-Americano de Valor Agregado de soluções de Conectividade Fixa e Sem Fio

CxC Wireline oferece

Para produtos de IoT:

Planos para BAIXO consumo de dados

• Rastreamento de ativos
• Sensores remotos
• Gestão predial

CxC Wireless oferece

• CxC SIM IoT (Internet das Coisas)
• CxC SIM BWB (Business Wireless Broadband)
• CxC Router em conjunto com CxC SIM

• Rastreamento de ativos
• Sensores remotos
• Gestão predial

Para produtos conectados:

Planos para ALTO consumo de dados

• Primário e de backup
• Circuito de internet dedicado
• Roteadores celulares

Para banda larga sem fio empresarial:

Planos de ALTA velocidade para ALTO consumo de dados

Conectividade SIMPLIFICADA

Monitoramento

Gerenciar

Serviços de informática no local

Conectividade como serviço

Distribuidor Pan Americano de Valor Agregado de Soluções de Conectividade Sem Fio

O Convergia Full Service Monitoring and Management (CxC M&M) é um serviço totalmente gerenciado em todo o país que fornece conectividade sem fio temporária, permanente e de backup. Combinamos a melhor conectividade da classe operadora e roteador celular para incluir tudo o que você precisa para manter seu negócio conectado com segurança: roteadores, antenas, instalação, acesso à rede, gerenciamento de dispositivos e conectividade e suporte técnico 24/7/365, por um preço mensal

Tem perguntas?

Planos de Conectividade projetados para as necessidades de seus clientes

• Planos de baixo consumo de dados (LPWAN)
• Planos de dados personalizados de 1MB a 100GB por mês (4G)

Para a melhor velocidade e a melhor cobertura disponível

Distribuidora de Valor Agregado de planos de Conectividade de múltiplos fornecedor globais

• Operadores de rede móvel sem fio (MNO)
• Operadores de redes virtuais móveis sem fio (MVNO)
• Atacadistas de Rede móvel sem fio
• Conexão sem fio fixa do início ao fim

Oferecemos planos de dados “Shock-Free”

Você receberá alertas quando se aproximar do seu limite de dados (a 50%, 80% e 100% de uso)

Gerenciamos e resolvemos problemas com as operadoras móveis, para que você não tenha que fazer isso

Um dos nossos principais parceiros em todo o mundo fornece a mais vasta gama de serviços para instalações no local, incluindo inquéritos no local, configurações de equipamento, dependendo das necessidades do cliente e aplicando conhecimentos de várias tecnologias

Instalações em todas as regiões

Sítio físico Inquéritos

A Pivital é um fornecedor global de serviços de TI no local. Fornecemos aos nossos clientes capacidades de implementação 24x7x365 e break/fix para garantir que a sua tecnologia está disponível quando precisam dela. Com cobertura em mais de 150 países, a Pivital pode gerir as suas localizações globais desafiantes. Nossa abordagem baseada em tecnologia para a qualidade garante que os técnicos estejam bem preparados antes de sua chegada no local, e após a conclusão do trabalho, nós fornecemos aos nossos clientes produtos de alta qualidade a partir dos resultados no local

Design sem fios

Infra-estrutura Cablagem

• Criação do chamado
• Verificação do evento e proceder com a solução
• Se necessário, o chamado é encaminhado ao Suporte Nível 2/3

Suporte Nível 1 e 2

Suporte Nível 3

Suporte Presencial

24x7 NOC receives the alarm:

24X7 NOC

ALARMES

NOTIFICAÇÕES

• Recebe o chamado e analisa o evento
• Soluciona o evento
• Caso não seja possível resolver remotamente, solicita suporte presencial

Engenheiro de Suporte:

Engenheiro de Suporte

• Coordena com Suporte Nível 2
• Verifica fisicamente o problema
• Soluciona o evento em coordenação com Suporte Nível 2 / Nível 3

Suporte Presencial:

• Alarmes para problemas lógicos ou físicos na rede
• Trabalhamos com: Zabbix, Cacti, PandoraFMS, Nagios.
  

Ferramentas de monitoramento

Suporte Presencial

SOLICITAÇÕES

Soporte NOC 24x7x365: monitoreo, reparación de tickets y soporte en sitio

Convergia oferece soluções completas de conectividade